Rückgaberecht von Rhumaa BV

Wenn Sie einen auf unserem Marktplatz gekauften Artikel zurückgeben möchten, senden Sie uns bitte eine Nachricht an info (at) slownature.com. Bitte geben Sie uns die Bestellnummer und wir helfen Ihnen bei der Verwaltung Ihrer Rücksendung. Im Folgenden finden Sie weitere Informationen zu den Rückgabebedingungen für Anbieter.

 

Rückgaberecht

  1.  Der Kunde ist berechtigt, jeden Artikel innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Lieferung ohne Angabe von Gründen an Rhumaa zurückzusenden. Dieses Recht erstreckt sich auch auf Artikel, deren Preis reduziert wurde. Dies hat zur Folge, dass der Kauf dieses Artikels storniert wird und dem Kunden der Betrag erstattet wird, der bereits an Rhumaa für diesen Artikel gezahlt wurde. Bitte beachten Sie, dass wir die Versandkosten für die zurückgegebenen Artikel nicht erstatten.
  2.  Für Artikel, die nach Ablauf dieser vierzehn Tage an Rhumaa zurückgesandt werden, erfolgt keine Rückerstattung.
  3.  Die Artikel müssen gemäß den Anweisungen auf dem den Artikeln beigefügten Packzettel zurückgesandt werden.
  4.  Die zurückgegebenen Artikel müssen sich in dem Zustand befinden, der für die normale Verwendung zur Genehmigung der Artikel allgemein anerkannt ist, z. B. zum Anprobieren von Artikeln in herkömmlichen Geschäften. Wenn ein Kunde von diesem Recht auf Rückgabe eines Artikels Gebrauch machen möchte, muss der Artikel zusammen mit allem, was ursprünglich mit Rhumaa gesendet wurde, in seinem Originalzustand und seiner Verpackung gemäß den klaren und angemessenen Anweisungen von Rhumaa an Rhumaa zurückgesandt werden.
  5.  Rhumaa ist berechtigt, die Annahme eines zurückgegebenen Artikels zu verweigern oder ihn an den Kunden zurückzusenden, wenn der Artikel anscheinend verwendet wurde, nicht mehr die Originaletiketten trägt oder vom Kunden verursachte Schäden aufweist oder wenn der Kunde diesen nicht einhält die Anweisungen zur Rücksendung des Artikels von Rhumaa.

 

Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Artikel sehr zufrieden sind. Wenn Sie sich jedoch aus irgendeinem Grund dafür entscheiden, ihn nicht aufzubewahren, tun Sie Folgendes:
Sie können nicht verwendete Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden.
Die Ware muss unbeschädigt, unbenutzt und mit ihren Etiketten zurückgegeben werden.
Online-Bestellungen können nicht an andere Geschäfte zurückgegeben werden.

Um Ihre Bestellung zurückzusenden, senden Sie das Paket bitte an folgende Adresse:
Rhumaa BV
Weiden folgen 4
1031HV, Amsterdam
Die Niederlande

Bitte beachten Sie:
Geben Sie immer Ihre Bestellnummer (n) an, wenn Sie an uns zurücksenden. Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, werden alle Waren überprüft. Artikel müssen unbeschädigt und mit ihren Etiketten zurückgegeben werden. Jeder Artikel in ungeeignetem Zustand wird an Sie zurückgeschickt. Eine Rückerstattung der zurückgegebenen Waren erfolgt innerhalb von 14 Tagen auf die Karte, die Sie für den ursprünglichen Kauf verwendet haben. Wir empfehlen die Verwendung eines Postdienstes, der den Wert Ihrer zurückgegebenen Produkte versichert oder Ihnen einen Versandnachweis liefert.