Mori Collective Oy Rückgaberecht

Wenn Sie einen auf unserem Marktplatz gekauften Artikel zurückgeben möchten, senden Sie uns bitte eine Nachricht an info (at) slownature.com. Bitte geben Sie uns die Bestellnummer und wir helfen Ihnen bei der Verwaltung Ihrer Rücksendung. Im Folgenden finden Sie weitere Informationen zu den Rückgabebedingungen für Anbieter.

 

Kurz gesagt, unser Rückgaberecht
  • Sie haben 14 Tage Zeit, eine Bestellung nach Erhalt zurückzugeben.
  • Wenn Sie Ihre Meinung ändern oder das Produkt, das Sie erhalten haben, nicht Ihren Erwartungen entspricht, kontaktieren Sie uns bitte, bevor Sie den Artikel zurücksenden.
  • Sofern keine Vereinbarungen mit uns getroffen wurden, übernehmen Sie die Kosten für die Rücksendung. Wir erstatten die Rücksendung nur im Falle eines fehlerhaften oder falschen Artikels.
  • Bitte beachten Sie, dass für die Rücksendung bestimmter maßgeschneiderter, hygienischer und anderer Produkte Ausnahmen gelten können.

Anweisungen zur Rücksendung von Waren

Wenn Sie eine Rücksendung oder einen Umtausch vornehmen möchten, senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrem Namen, Ihrer Adresse, Ihrer E-Mail-Adresse, der Bestellnummer und einer Angabe, auf welche Artikel sich die Rücksendung bezieht.

Senden Sie die Produkte gut verpackt, in gutem Zustand und in der Originalverpackung und / oder -verpackung. Der Kunde zahlt die Rücksendung. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Bestellungen mit ausreichend Porto zurücksenden. Wir akzeptieren keine Rücksendungen, bei denen das Porto nicht bezahlt wird. Wenn Sie einen falschen oder fehlerhaften Artikel erhalten, werden wir Ihnen die Versandkosten erstatten. Wenn möglich, geben Sie uns bitte eine Sendungsverfolgungsnummer für die Rücksendung.

Wenn ein zurückgegebener Artikel international versendet wird, markieren Sie ihn als "RÜCKGEGEBENE WAREN", um Zollgebühren zu vermeiden. Wir sind nicht verantwortlich für Gebühren für Pakete, die vom Zoll zurückgesandt werden.

Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Rückerstattung über dieselbe Zahlungsmethode, mit der Sie Ihren ursprünglichen Kauf getätigt haben. Wenn das Produkt oder die Verpackung verwendet oder beschädigt wird, behalten wir uns das Recht vor, Wertminderungen bei der Rückerstattung des Produkts abzuziehen. Mori Collective wird verlorene Pakete nicht kompensieren.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Bestellungen mit ausreichend Porto zurücksenden. Rücksendungen, bei denen kein Porto bezahlt wird, werden von uns nicht akzeptiert.

Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail, bevor Sie eine Rücksendung senden.

Absender:

Mori Kollektiv
Eurantie 8-10 LH 216
00550 Helsinki
Finnland