ID LAB SrL Allgemeine Geschäftsbedingungen

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Bevor Sie ein Produkt von der Website bestellen, bitten wir Sie, die Einkaufsbedingungen sorgfältig zu lesen. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Einkäufe auf der Website. Wir empfehlen Ihnen daher, diese vollständig zu überprüfen.

WENN DIE KAUFBEDINGUNGEN GELTEN

Wenn Sie auf der Website eine Bestellung zum Kauf eines unserer Produkte („Produkte“) aufgeben, akzeptieren Sie die Einkaufsbedingungen und die Nutzungsbedingungen vorbehaltlos und verpflichten sich, diese zu respektieren.

Wenn Sie weitere Informationen zu einer oder mehreren der in den Einkaufsbedingungen festgelegten Bedingungen benötigen, raten wir Ihnen von einer Bestellung ab und laden Sie ein, sich an unseren Kundenservice (info@slownature.com) zu wenden.

Die Einkaufsbedingungen sind in allen Ländern der Europäischen Union und der Schweiz, in denen die Website aktiv ist, identisch, während sie sich in Ländern außerhalb der Europäischen Union geringfügig unterscheiden.

WER KANN PRODUKTE AUF DER ID-EIGHT-WEBSITE KAUFEN?

Unsere Website richtet sich nur an Endverbraucher.

Jeder einzelne Kunde kann bis zu einem Höchstwert von 2.000,00 EURO pro Einzelbestellung bestellen.

Wenn Sie unter 16 Jahre alt sind, dürfen Sie weder auf unserer Website navigieren noch Produkte kaufen. Wenn Sie nicht mindestens 16 Jahre alt sind, dürfen Sie uns keine persönlichen Daten gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften senden.

Sie können einen Kauf tätigen, wenn Sie entweder ein registrierter Benutzer oder ein Gast sind. Wenn Sie ein registrierter Benutzer sind, wird die Zusammenstellung der Bestellung durch die bereits in unserem System registrierten Informationen erleichtert.

Sie können die Produkte über jede nationale Schnittstelle erwerben, achten Sie jedoch genau auf die Preise und die Versandkosten. Bitte beachten Sie, dass gemäß den geltenden Gesetzen der Steuersatz des ID LAB-Registrierungslandes Italien oder des Lieferlandes der Produkte (wenn der Steuersatz im Falle der Mitgliedsländer der Europäischen Union überschritten wird) überschritten wird ) muss angewendet werden. Wenn sich das Lieferland außerhalb der Europäischen Union befindet, gilt dies als Ausfuhr und der Steuersatz ist nicht anwendbar.

SO KAUFEN SIE PRODUKTE VON UNSERER WEBSITE

Sie können die zum Verkauf stehenden Produkte sowie alle zugehörigen Informationen auf unserer Website anzeigen. Wenn Sie ein Produkt auswählen, müssen Sie zum Kauf ein Bestellformular ausfüllen und gemäß den Anweisungen auf Ihrem Bildschirm senden. Die Übermittlung der Bestellung stellt einen Kaufvorschlag für das / die in der Bestellung aufgeführte (n) Produkt (e) dar und akzeptiert die Einkaufsbedingungen von ID LAB.

Der Kaufvorschlag wird für Sie ab dem Moment verbindlich, in dem Sie ihn senden, und Sie können ihn daher nicht widerrufen. Sie können jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung von der Bestellung zurücktreten.

Wir werden die in Ihrem Bestellformular enthaltenen Informationen verarbeiten und nur bis zum Ablauf der Garantiebedingungen und in jedem Fall nicht über den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum hinaus archivieren.

ID LAB SrL behält sich das Recht vor, Ihre Bestellung jederzeit zu überprüfen und / oder abzulehnen, ohne dass eine ausdrückliche Erklärung erforderlich ist. Nachfolgend einige Beispiele für Fälle, in denen ID LAB SrL von seinem Recht Gebrauch machen kann, eine Bestellung abzulehnen.

Die bestellten Produkte sind nicht mehr verfügbar, auch wenn sie noch auf der Website sichtbar sind.

Keine Autorisierung der Zahlung im Namen Ihrer Kreditkarte oder Ihres Bankkontos;

Wir vermuten, dass die Bestellung durch die Verwendung oder Einführung von Software, Robotern, Crawlern, Spinnen oder anderen Mitteln oder automatischen Geräten gesendet wurde.

Sobald die Bestellinformationen übermittelt wurden, können Sie den Link anzeigen, der Sie zur Bestellnummer und zu den Bestelldetails führt.

Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn Sie eine E-Mail mit der Auftragsbestätigung, der Bestellnummer und den Informationen zu den bestellten Produkten erhalten. Sie erhalten außerdem einen Link mit den Lieferdetails.

Bitte beachten Sie beim Ausfüllen des Bestellformulars: Es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung, die Richtigkeit und Vollständigkeit der Angaben im Bestellformular zu gewährleisten.

Wenn Sie einen Fehler gemacht haben, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst (info@slownature.com). Bitte beachten Sie, dass für die Änderung einer Lieferadresse bei einigen Kurieren möglicherweise zusätzliche Gebühren anfallen.

AUSTAUSCH VON MODELLGRÖSSEN ODER FARBEN

Ihre Bestellung wird sofort nach Absendung bearbeitet. Wenn Sie ein Produkt ändern möchten, können Sie dies nur innerhalb eines Tages tun, indem Sie sich sofort per E-Mail an info@slownature.com wenden. Wenn Ihre Bestellung bereits versendet wurde, müssen Sie mit der Rücksendung und einem Neukauf fortfahren.

STORNIERUNG DER BESTELLUNG

Wenn Sie einen Fehler gemacht haben, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst unter (info@slownature.com). Innerhalb von 24 Stunden nach Einreichung der Bestellung werden sie ihr Bestes geben, um Ihnen zu helfen

PREISE

Die angegebenen Preise sind in EURO (EUR) angegeben und enthalten die gesamte lokale Mehrwertsteuer

Bitte beachten Sie, dass wir uns das Recht vorbehalten, den Preis der Produkte zu ändern und Sonderangebote, Werbeaktionen oder Rabatte für die Produkte jederzeit zu ändern, einzuschränken oder zu beenden.

Sonderaktionen und Rabatte können auch vom ausgewählten Land abhängen.

In dem Fall, dass ein Produkt ohne Abgabe der Bestellung in den Warenkorb gelegt wird, gilt der Kaufvertrag nicht als vollständig. Wir laden Sie ein, den Preis vor dem Absenden einer Bestellung immer zu überprüfen, da er möglicherweise geändert werden kann.

Bitte beachten Sie, dass die Preise von Land zu Land variieren, auch aufgrund der unterschiedlichen geltenden Mehrwertsteuersätze, die von jedem einzelnen Land eingeführt werden. Nach geltendem Recht muss der Steuersatz des Registrierungslandes Italien von ID LAB angewendet werden, es sei denn, in einem einzelnen Land der Europäischen Union wurde der Steuersatz überschritten. In dem Fall, in dem es überschritten wurde, wird der Steuersatz des Lieferlandes angewendet, und nur in diesem Fall wird der endgültige Mehrwertsteuer inklusive Preis basierend auf dem Land neu berechnet, in dem Sie die Lieferung angefordert haben.

Die Preise können auch während offizieller oder normaler Verkaufsperioden in einigen Ländern oder während Werbeaktionen für bestimmte Länder oder aus anderen Gründen in einem einzelnen Land variieren.

LIEFERUNG: ZIELE, ZEITEN UND GEBÜHREN

Wir haben spezielle Versandkosten mit den wichtigsten Kurieren: Die Lieferung der Produkte erfolgt gemäß den Normen und Lieferbedingungen der Kuriere. Sie erhalten eine E-Mail mit den Informationen zum Kurier, damit Sie die entsprechenden Bedingungen und Richtlinien sowie den voraussichtlichen Liefertermin oder -zeitraum überprüfen können.

Einige Kuriere benötigen eine Unterschrift für den Empfang für die Lieferung.

Die Lieferung in alle Teile der Welt kann nicht garantiert werden.

Bei einigen Kurieren können Sie Ihre Sendung verfolgen. Wenn ein Tracking-Service verfügbar ist, teilt Ihnen der Kurier die Tracking-Nummer mit, mit der Sie den Status Ihrer Sendung überwachen können. Bei einigen Kurieren können Sie die Lieferung buchen. Dies ist ein Service, der direkt von den Kurieren angeboten wird und für den wir keine Verantwortung oder Haftung übernehmen.

Die Versandkosten der Produkte, etwaiger anfallender Zölle und Zollabfertigungskosten gehen zu Ihren Lasten, wie immer in der Bestellung angegeben.
Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach Produkt, Bestimmungsland und ausgewählter Lieferoption.

Die Lieferung erfolgt zu dem in Ihrer Bestellung angegebenen Datum oder innerhalb von maximal 30 Tagen an den von Ihnen angegebenen Ort. Wir übernehmen keine Verantwortung, wenn die Produkte an Personen geliefert werden, die nicht von Ihnen autorisiert wurden.

Kuriere liefern zu Privathäusern oder Büros.

FEHLGESCHLAGENE / NICHT GEKÜNDIGTE LIEFERUNG

Fehlgeschlagene / nicht abgeholte Lieferungen von Produkten werden gemäß den vom Kurier festgelegten Bedingungen eingelagert. Sie können diese spezifischen Bedingungen auf der Website des Kuriers überprüfen.

Über diese Frist hinaus wird der Kurier die Produkte an unser Lager zurücksenden.

Sobald die Produkte der fehlgeschlagenen / nicht abgeholten Lieferung in unser Lager zurückgeschickt wurden, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung des in der ursprünglichen Zahlungsweise gezahlten Preises abzüglich der Versand- und Lagergebühren.

Wir senden Ihnen relative Informationen an die E-Mail-Adresse, die Sie in Ihrer Bestellung angegeben haben.

FAKTURIERUNG

Für den Fall, dass wir uns dazu entschließen oder gesetzlich dazu verpflichtet sind, eine Steuerrechnung zu senden oder zur Verfügung zu stellen, behalten wir uns das Recht vor, Sie nach Ihrer Steuerkennziffer / Steueridentifikationsnummer zu fragen und die Rechnung in elektronischer Form zu senden oder verfügbar zu machen.

DIE PRODUKTE WERDEN IHRE

Die gelieferten Produkte bleiben unser Eigentum, bis wir das Geld im Verhältnis zum Preis und den im Bestellformular angegebenen Versandkosten vollständig eingezogen haben.

Für den Fall, dass die Ware vor der Lieferung an die von Ihnen angegebene Adresse verloren geht oder zerstört wird, liegt die Verantwortung bei uns.

GRÖSSENTABELLE

Um Ihnen bei der Auswahl der perfekten Passform für Schuhe und Kleidung zu helfen, steht eine Größentabelle zur Verfügung.
Jeder Fuß und jeder Körper variiert in Bezug auf die Form und daher kann die Größentabelle nicht als konkrete Referenz angesehen werden.

Widerrufsrecht

Sie können von Ihrem Widerrufsrecht innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Lieferung Gebrauch machen, ohne Ihre Gründe angeben zu müssen. Sie werden gefragt, ob Sie Ihre Gründe zum alleinigen Zweck der Verbesserung unseres Service mitteilen möchten, aber Sie haben das Recht, keine Antwort zu geben.

Falls mehrere Produkte in einer einzigen Bestellung bestellt und dennoch separat versendet wurden, wird der späteste Liefertermin berücksichtigt.

Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, können Sie eine Widerrufserklärung senden, in der Sie Ihren Wunsch zum Rücktritt vom Kaufvertrag entweder per E-Mail an info@slownature.com erklären.

Die Bearbeitung der Auszahlung in unserem System erfolgt nicht sofort.

FOLGEN DER STORNIERUNG

Wenn Sie sich entscheiden, vom Vertrag zurückzutreten, werden alle geleisteten Zahlungen einschließlich der Versandkosten von ID LAB an Sie zurückerstattet (mit Ausnahme der zusätzlichen Gebühren für den Fall, dass Sie eine andere Versandoption als den von angebotenen Standardversand gewählt haben ID LAB) mit sofortiger Wirkung und innerhalb von maximal vierzehn (14) Tagen ab dem Datum, an dem ID LAB die Mitteilung über die Rezession des Vertrags erhalten hat.

Die Rückerstattung erfolgt in der ursprünglichen Zahlungsweise, die zum Zeitpunkt der Auftragserteilung ausgewählt wurde.

Die Rückerstattung kann in Bereitschaft bleiben, bis wir die zurückgegebenen Produkte erhalten haben.

Alle mit Ihrer Rücksendung verbundenen Kosten liegen in Ihrer Verantwortung, sofern nicht anders angegeben und angegeben, dass ID LAB sie trägt
Wenn Sie Liefergebühren bezahlt haben, können Sie nach der Rücksendung eine Rückerstattung dieser Kosten bei der zuständigen Zollstelle beantragen.

Bitte beachten Sie, dass die Produkte innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Datum der Mitteilung der Vertragsrezession strikt zurückgesandt werden müssen. Die Rezessionsfrist gilt als gültig, wenn die Produkte vor Ablauf der vierzehn (14) Tage nach ihrer Mitteilung zurückgesandt werden.

Bitte beachten Sie, dass Sie nur neue, ungetragene und intakte Produkte in der Originalverpackung (einschließlich Zubehör, Etiketten, Etiketten, Siegeln usw.) zurückgeben können.
Alle Rücksendungen unterliegen der Überprüfung des ursprünglichen Verkaufs. ID LAB behält sich das Recht vor, Rücksendungen zu beschränken und / oder abzulehnen und die Produkte an den Versender zurückzusenden, falls die Produkte verwendet werden, nicht intakt sind oder die Originalverpackung und / oder das Originalzubehör fehlen oder sind auf jeden Fall nicht zum Weiterverkauf geeignet.

Im Falle einer Ablehnung der Rücksendung werden Sie vom Kundendienst per E-Mail an die in der Bestellung angegebene Adresse kontaktiert und wir senden das Produkt an Sie zurück. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Abholung zu arrangieren und die Versandkosten aufrechtzuerhalten.

NICHT KONFORMIERENDE ODER FEHLERHAFTE PRODUKTE

Qualität ist für ID LAB ein grundlegender Schlüsselwert. Bei Mitteilungen bezüglich eines Defekts oder eines fehlerhaften Aspekts der Produkte laden wir Sie ein, sich an unseren Kundendienst zu wenden. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

ID LAB ist verantwortlich für die Nichtkonformität oder die Mängel der Produkte, die Sie auf der Website gemäß den geltenden Gesetzen kaufen.
Wenn Sie der Ansicht sind, dass das von Ihnen gekaufte Produkt beschädigt ist, einen Defekt aufweist oder nicht den Anforderungen entspricht, können Sie es zurücksenden, indem Sie den Rücksendevorgang einleiten, indem Sie das Formular hier ausfüllen. Die Versandkosten für die Rücksendung aufgrund eines Mangels oder einer Nichtübereinstimmung gehen zunächst zu Ihren Lasten (außer wenn Sie unseren Kurierdienst verwenden) und werden Ihnen erstattet, wenn zum Zeitpunkt der Qualitätskontrolle Ihres Produkts in unseren Räumlichkeiten der angegebene Mangel oder Nichtkonformität wird bestätigt.

Wenn nach der Inspektion der Mangel oder die Nichtübereinstimmung bestätigt wird, werden alle von Ihnen getragenen Kosten, einschließlich der Kosten des Produkts und der Sendung, erstattet.

Wenn der Mangel oder die Nichtübereinstimmung nach der Inspektion nicht erkannt wird, senden wir das betreffende Produkt an Sie zurück und die entsprechenden Versandkosten werden von Ihnen in Rechnung gestellt.

Wir erstatten keine Produkte, die:

Beschädigt durch unsachgemäße Verwendung oder Nachlässigkeit (einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Exposition gegenüber chemischen oder ätzenden Substanzen, Flammen, erhöhter Hitze, scharfen Gegenständen usw.).

Beschädigt durch unangemessene Verwendung oder andere Aktivitäten als die, für die sie bestimmt sind (z. B. Verwendung von Schuhen zum Üben von Sport oder Schuhe für den professionellen Gebrauch usw.).

Nicht von unserer Website gekauft.

Für die die Garantiezeit abgelaufen ist.

ID LAB gewährt auf die Produkte eine Garantie von zwei Jahren und in jedem Fall für den nach geltendem Recht festgelegten Zeitraum, sofern dieser länger als diese Frist ist.

Hinweis: Die Lebenserwartung von ID LAB-Produkten hängt von der individuellen Verwendung des Produkts, den Nutzungsbedingungen und den Gewohnheiten des Eigentümers ab. Produkte, die durch regelmäßigen Verschleiß beschädigt wurden, werden nicht ersetzt.

Der Kundendienst steht für alle Informationen zur Verfügung, die Sie möglicherweise benötigen. Bei Fragen und / oder Kommentaren können Sie sich gerne an uns wenden.

Produkte, die an Sie zurückgesandt werden, weil sie nicht als defekt gelten und die Sie nicht erhalten / nicht abholen, werden gemäß den vom Kurier festgelegten Bedingungen eingelagert. Über diesen Zeitraum hinaus wird der Kurier das Paket an uns zurücksenden. In diesem Fall ermächtigen Sie ID LAB nach 30 Tagen, das Produkt nach eigenem Ermessen an die von ID LAB ausgewählten Unternehmen oder Organisationen zu spenden oder zu entsorgen, ohne den von Ihnen gezahlten Betrag zu erstatten. In beiden Fällen werden Sie vom Kundendienst entsprechend per E-Mail an die in Ihrer Bestellung angegebene E-Mail-Adresse informiert.

VERSCHIEDENES

KONTAKT

Wenn Sie Fragen oder Kommentare zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben oder eine Beschwerde einreichen möchten, steht Ihnen der Kundendienst jederzeit zur Verfügung.

ÄNDERUNGEN DER BEDINGUNGEN DER ID.EIGHT.IT-WEBSITE

ID LAB SrL behält sich das Recht vor, von Zeit zu Zeit Änderungen an diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorzunehmen.
Die Nutzung der Website unterliegt ebenso wie alle Kaufverträge zwischen dem Kunden / Benutzer und ID LAB SrL der geltenden Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zum Zeitpunkt der Bestellung über die Website oder in der Moment, in dem die Site navigiert wird.
Wir empfehlen Ihnen, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen beim Besuch unserer Website zu lesen, da Sie damit einverstanden sind, solche Änderungen zu akzeptieren. Die Version wird mit dem Datum des letzten Updates angezeigt, das unten auf der Seite aufgeführt ist.

ANWENDBARES RECHT UND KOMPETENTES GERICHT

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen italienischem Recht. Das Recht des Landes, in dem Sie wohnen, kann zu Ihren Gunsten Vorschriften vorsehen, die Sie schützen, selbst wenn italienisches Recht angewendet wird.

Im Falle von Kontroversen können Sie unter dem folgenden Link auf das europäische Verfahren zur Lösung von Kontroversen zugreifen: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Für den Fall, dass die Kontroverse nicht durch das europäische Verfahren zur Beilegung von Kontroversen gelöst wird, liegt die Zuständigkeit beim Gerichtshof von Florenz, Italien, unbeschadet der ausschließlichen Zuständigkeit, die durch die Vorschriften zur erforderlichen Umsetzung garantiert wird.

Prävalenz und Autonomie

Im Falle eines Widerspruchs zwischen den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und anderen Inhalten in anderen Teilen der Website oder möglichen Links haben die in diesem Dokument enthaltenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen Vorrang.

Jede Klausel dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird separat und unabhängig voneinander behandelt. In dem Fall, dass eine oder mehrere Klauseln annulliert, ungültig gemacht oder auf andere Weise als nicht durchführbar beurteilt werden, wird diese Klausel als vom Rest der Bedingungen trennbar angesehen und untergräbt oder beeinträchtigt die Durchführbarkeit der verbleibenden Klauseln dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht.

ZUGRIFF AUF DRITTE

ID LAB SrL behält sich das Recht vor, eines oder alle Rechte und Pflichten aus den Allgemeinen Geschäftsbedingungen an Dritte abzugeben.
Ohne vorherige schriftliche Zustimmung von ID LAB SrL können Sie Ihre Rechte oder Pflichten aus den Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht aufgeben

Durch das Akzeptieren dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklären Sie, dass Sie jede einzelne darin enthaltene Bestimmung verstanden und ausdrücklich akzeptiert haben. Sie erklären sich auch damit einverstanden, die Bestimmungen von WER KANN PRODUKTE VON DER WEBSITE KAUFEN, STORNIERUNG BESTELLEN (O RÜCKZUG), LIEFERUNG: ZIELE, ZEITEN UND GEBÜHREN, FOLGEN VON RÜCKZUG, NICHT KONFORMIERENDEN ODER FEHLERHAFTEN PRODUKTEN ausdrücklich zu akzeptieren