Rückgaberecht von Farther and Sun Ltd.

Wenn Sie einen auf unserem Marktplatz gekauften Artikel zurückgeben möchten, senden Sie uns bitte eine Nachricht an info (at) slownature.com. Bitte geben Sie uns die Bestellnummer und wir helfen Ihnen bei der Verwaltung Ihrer Rücksendung. Im Folgenden finden Sie weitere Informationen zu den Rückgabebedingungen für Anbieter.


Manchmal, nur manchmal, ist das, was Sie kaufen, nicht ganz das, was Sie erwartet haben. Wenn Sie das Gefühl haben, Ihre Rahmen zurückgeben oder umtauschen zu wollen, machen wir es Ihnen so einfach wie möglich.


DER GROSSE DRUCK

Rückgabe oder Umtausch sind gestattet, sofern:

  •     Das Produkt wurde nicht getragen und wird im Originalzustand zurückgegeben.
  •     Das Produkt wird vollständig mit sämtlichem Originalzubehör, Verpackung und Papierkram zurückgesandt.
  •     Sie haben die Quittung / den Kaufbeleg.

Leider können wir keine Waren annehmen, die diese Kriterien nicht erfüllen. Frames, die nicht auf unserer Website gekauft wurden, werden unter keinen Umständen akzeptiert.


VERARBEITUNG DER RÜCKERSTATTUNG

Befolgen Sie die folgenden einfachen Schritte, um Ihre ungetragene Brille zurückzugeben:

  1. Bitte senden Sie uns innerhalb von 2-5 Tagen nach Erhalt eine E-Mail, um uns über Ihre Rücksendung zu informieren und darüber, ob eine Rückerstattung oder ein Umtausch erforderlich ist. Bitte geben Sie den Artikel an, den Sie zurücksenden möchten, und fügen Sie eine kurze Notiz hinzu, warum Sie zurücksenden.
  1. Nach der Bestätigung des Eingangs Ihrer E-Mail von unserem Kundendienst (sie sind sehr nett, wie Sie wissen) haben Sie dann 30 Tage um die Artikel an uns zurückzusenden.
  1. Pala haftet nicht für Schäden, die während des Rückportos am Artikel aufgetreten sind, und es ist ratsam, eine angemessene Schutzverpackung sicherzustellen. Alle Rücksendungen und Umtauschvorgänge müssen mit dem ursprünglichen Bestellbestätigungsformular gebucht werden. Auf dem Zettel steht die Absenderadresse von Farther and Sun Ltd:

PALA ATTN: RÜCKGABE / AUSTAUSCH C / O RMI Services Ltd. 18 Blackberry Business Center Brambleside Uckfield East Sussex TN22 1QQ Vereinigtes Königreich

  1. Wenn Sie mit Großbritannien und Nordirland zurückkehren, können Sie (whoop!) Ihre kostenlose Rückgabe arrangieren hier um Ihren Kundenservice-Helpdesk-Kontakt. So einfach ist das wirklich.

  1. Wenn Sie einen Artikel zurücksenden und von außerhalb Großbritanniens und Nordirlands stammen, können wir die Kosten für eine Rücksendung leider nicht finanzieren. Hoffentlich werden wir eines Tages, wenn wir groß genug dafür sind, und wir werden alle damit zufrieden sein.
  1. Bitte bewahren Sie den Versandnachweis auf. Wenn Ihre Rücksendung uns nicht erreicht und wir Ihren Artikel nicht erhalten, können wir keine Rückerstattung leisten. Und Sie werden enttäuscht sein. Wir werden enttäuscht sein. Im Allgemeinen wird es Enttäuschungen geben.
  1. Rückerstattungen werden dem Karten- oder Paypal-Konto gutgeschrieben, mit dem der ursprüngliche Kauf getätigt wurde. Rücksendungen / Umtausch werden innerhalb von 3-5 Werktagen nach Erhalt des Artikels bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass es einige Wochen dauern kann, bis die Gutschrift auf Ihrem Kontoauszug erscheint.