Alba Organic and Ethical Wear srl Rückgaberecht

Wenn Sie einen auf unserem Marktplatz gekauften Artikel zurückgeben möchten, senden Sie uns bitte eine Nachricht an info (at) slownature.com. Bitte geben Sie uns die Bestellnummer und wir helfen Ihnen bei der Verwaltung Ihrer Rücksendung. Im Folgenden finden Sie weitere Informationen zu den Rückgabebedingungen für Anbieter.

 

Rücksendungen und Erstattungen

Der Käufer kann die Rücksendung der gekauften Ware innerhalb von 14 Tagen ab Lieferdatum beantragen.

Im Falle einer Rücksendung teilt der Käufer dem Verkäufer seine Absicht mit, die Ware zurückzusenden, indem er das Rücksendeformular per E-Mail sendet. Danach versendet der Käufer die Ware innerhalb von 14 Tagen an den Verkäufer.

Die zurückgegebenen Waren dürfen nicht verwendet, getragen, gewaschen, modifiziert oder beschädigt werden. Das Identifikationsetikett muss mit dem Einwegverschluss an der Ware angebracht werden. Die Produkte müssen in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Der Käufer haftet für etwaige Wertminderungen aufgrund von Manipulationen an der Ware, die zur Überprüfung ihrer Eigenschaften nicht erforderlich waren.

Der Verkäufer bestätigt dem Käufer per E-Mail den Erhalt des Rücksendeformulars.

 
Rückgabeeffekte

Im Falle einer Rücksendung erstattet der Verkäufer dem Käufer den vollen vom Käufer gezahlten Betrag einschließlich der Versandkosten. Der Verkäufer hat das Recht, die Rückerstattung bis zur Lieferung der zurückgegebenen Ware auszusetzen.

Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode wie der Käufer. Bei Zahlung per Überweisung teilt der Käufer dem Verkäufer seine Bankdaten mit.