Rückgaben & Erstattungen

Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer: info@slownature.com.

Wir senden Ihnen detaillierte Anweisungen zur Rücksendung zurück. Bitte beachten Sie, dass Slownature ein Marktplatz ist. Wir bitten Sie daher, das Paket direkt an den Verkäufer zurückzusenden. Die Rückgabebedingungen Ihres Anbieters finden Sie immer auf der Seite des von Ihnen gekauften Produkts. 

GENIESSEN SIE KOSTENLOSE RÜCKGABEN MIT PAYPALEN KÄUFEN. Kaufen Sie bei SlowNATURE und senden Sie es kostenlos zurück! Wenn Sie mit PAYPAL bezahlen, zahlen diese Ihre Rücksendekosten. Um den Dienst zu aktivieren, gehen Sie zu PayPal und aktivieren Sie ihn RÜCKERSTATTETE RÜCKGABE Service in 1 Klick (Italien, UK, Deutschland, Spanien, Frankreich, Norwegen, Österreich, Niederlande. Für andere Länder konsultieren Sie direkt Ihre PayPal-Seite.

Das Rückgaberecht beträgt 14 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf 14 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten. Slow Nature Sleep and Loungewear hat ein flexibles Rückgaberecht und kann innerhalb von 60 Tagen ab Kaufdatum zurückgegeben werden.

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss der Artikel Orginalverpackt und unbenutzt sein.

Einige Arten von Waren, wie z. B. Intim- oder Sanitärwaren, können nicht zurückgegeben werden. Sie sind von der Rückgabe ausgenommen.

Geöffnete oder getestete Hautpflegeprodukte können nicht zurückgegeben werden.
Geschenkkarten können nicht zurückgegeben werden. 

Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur teilweise Rückerstattungen gewährt werden (falls zutreffend):
- Jeder Artikel, der sich nicht im Originalzustand befindet, ist beschädigt oder es fehlen Teile aus Gründen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind.
- Alle Artikel, die mehr als 14 Tage nach Lieferung zurückgegeben werden.

Rückerstattungen.
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir / oder der Verkäufer Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Ihre Rückerstattung wird verarbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen wird automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet.

Verspätete oder fehlende Rückerstattung.
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihr Bankkonto ein wenig später erneut.
Danach wenden Sie sich bitte an Ihr Kreditkartenunternehmen, es kann einige Zeit dauern bis Ihre Rückerstattung auf Ihrem Kreditkartenkonto sichtbar wird.
Anschließend kontaktieren Sie bitte Ihre Bank. Es gibt oft eine Bearbeitungszeit innerhalb der Bank, bevor eine Rückerstattung gebucht wird.
Wenn Sie dies alles getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@slownature.com.


Börsen.
Wenn Sie einen gekauften Artikel umtauschen müssen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an: info@slownature.com. 



Versand
Befolgen Sie zur Rücksendung Ihres Produkts die Anweisungen in dem in Ihrem Paket enthaltenen Brief. Wenn die Anweisungen fehlen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Wir werden sie Ihnen elektronisch zur Verfügung stellen. 

PayPal Refunded Returns Versandkosten werden gemäß den PayPal-Richtlinien verarbeitet. Wenn Sie den Paypal Refunded Returns-Service nicht nutzen, sind Sie für die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich, sofern in den Rückgabebedingungen des Anbieters nichts anderes angegeben ist (Sie finden diese auf jeder Produktseite).

Je nachdem wo Du wohnst, kann die Lieferzeit variieren, bis das umgetauschte Produkt geliefert wird.

Sie sollten immer in Betracht ziehen, einen nachverfolgbaren Versandservice zu nutzen oder eine Versandversicherung abzuschließen. Wir können nicht garantieren, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten.

Sollten Sie weitere Fragen zu Rückerstattungen und Rücksendungen haben, senden Sie diese bitte an uns: info@slownature.com